退款政策

退货与退款

我们希望你对购买的商品满意。如果 ideaRing 测量工具套装不合适,你可以在收货后 30 天内退货。

退货条件

  • 套装需完整退回,且保持可再次销售的状态。
  • 如有损坏、使用痕迹或配件缺失,我们可能拒绝退货或仅部分退款。
  • 需提供购买凭证(订单号或收据)。

如何申请退货

请发邮件至 support@ideashell.com,附上订单号和退货原因。我们会回复退货指引与退货地址。请勿在联系我们之前直接寄回——未经登记的退件无法关联到你的订单。

退货运费

若因商品缺陷或我方失误导致退货,退货运费由我们承担;其他原因的退货运费由买家承担。原始运费不予退还,除非退货由我方失误引起。

退款处理

收到并检查退回商品后,我们会通知你处理结果。审核通过的退款将在 5–10 个工作日内原路退回。到账时间还取决于你的银行或发卡机构。

预订抵扣

如果你因购买测量工具套装而获得了 ideaRing 的抵扣权益,退回套装的同时该权益也将失效。

破损或错发

如果收到的商品破损或与订单不符,请在收货后 14 天内发邮件至 support@ideashell.com 并附上照片,我们会安排补发或全额退款。

联系我们

RoundRedDot Inc.
418 Broadway, STE R, Albany, NY 12207, United States
support@ideashell.com